需要解除与电网专区或非电专区帐号绑定关系怎么处理?

解除绑定需要填写工单 1.在工单中填写好解除绑定的信息,由运维人员统一处理。 2.信息包括省公司、isc帐号、解绑帐号(ECP2.0、非电专区)、手机号、身份证号码、失败提示语

e链国网登录后页面空白? 登录不进去页面空白怎么办?

操作步骤: 通过谷歌浏览器在内网或外网登录e链国网,输入帐号密码,点击登录。登录后如果出现页面空白,请清空浏览器的缓存。 第一步:按住键盘中ctrl+shift+delete键,弹出清空浏览数据框,点击“清空数据”按钮。 第二步:关闭谷歌浏览器,重新打开谷歌浏览器。 可解决上述无法登录问题!

帐号绑定异常-提示语为“帐号已绑定,但帐号密码已过期”

1.需要去ECP重置密码 2.清空浏览器缓存,退出去重新登录

帐号绑定异常-提示语为“帐号已绑定,但绑定标识不匹配”

1.请提供您所在的省公司、姓名、帐号、所绑定的帐号(ECP、非电专区)手机号。 2.填写至共享文档《绑定帐号失败信息收集》中:https://www.kdocs.cn/l/csd4PLgC6D3B

帐号绑定异常-提示语为“帐号已绑定,但手机号码不匹配”

1.在工单中填写好相关信息,包括您所在的省公司、姓名、帐号、所绑定的帐号(ECP、非电专区)手机号。 2.由运维人员统一处理。

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